Distributeur de fleurs au Mexique :
Comment nous avons résolu l’intégration des paiements Nayax
YYX | Étude de cas du projet de vente automatique à l’étranger
Livrer un distributeur automatique à l’étranger ne signifie pas nécessairement que l’entreprise est prête à commencer à gagner de l’argent.
Récemment, nous avons achevé un projet de distributeur de fleurs sans argent liquide au Mexique.
Le client a acheté un distributeur de fleurs à 10 compartiments et prévoyait de l’installer dans le parking souterrain d’un centre commercial local. Cependant, une fois la machine arrivée, le projet a rencontré un défi auquel de nombreux opérateurs de distributeurs automatiques débutants peuvent être confrontés :
La machine était prête, mais le système de paiement ne l’était pas.
Le client a choisi l’intégration des paiements Nayax pour prendre en charge les paiements par carte et sans contact. Cependant, lors de la mise en œuvre, le prestataire de services de paiement exigeait un processus strict de vérification KYC (Know Your Customer).
Le client a rencontré des difficultés lors de la préparation des documents, de la vérification du compte marchand, de l’activation des appareils et de la configuration du système. En conséquence, mettre le système de paiement en ligne a pris plus de temps que prévu initialement.
Pour une entreprise de détail non surveillée, ce n’est pas un problème mineur.
Si le système de paiement ne fonctionne pas, la machine n’est pas vraiment prête à fonctionner.
Lorsque l’équipe YYX a appris la situation, nous ne l’avons pas simplement traitée comme « le problème de paiement du client ».
Nous sommes intervenus et avons aidé à faire avancer le projet.
Comment YYX a pris en charge l’intégration des paiements Nayax
Préparation des documents requis pour la demande de compte Nayax et la vérification KYC
Comprendre le processus de vérification et d’activation de la plateforme de paiement
Suivi de l’avancement de l’intégration du système de paiement
Configuration du distributeur automatique pour fonctionner avec le système Nayax
Fourniture d’un support technique à distance pour l’intégration et les tests de paiement
Réalisation de tests réels de transactions après l’activation du système
Finalement, le client a réussi à finaliser l’activation du compte Nayax et l’intégration du système de paiement.
Le distributeur de fleurs 24h/24 et 7j/7 a été officiellement mis en service, prenant en charge les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements sans contact pour un accès pratique aux fleurs fraîches.
Ce projet a renforcé ce que nous croyons fermement :
Pour les projets de vending à l’étranger, les clients ont souvent besoin de plus qu’une simple machine. Ils ont besoin d’une solution complète qui puisse réellement être déployée et exploitée avec succès.
La fabrication mécanique, l’intégration internationale des paiements, la configuration logicielle, la mise en service à distance, la formation des opérateurs et le support après-vente peuvent tous déterminer si un projet de distributeur automatique est opérationnel avec succès.
Chez YYX, notre objectif n’est pas simplement de livrer des machines.
Nous voulons aider nos partenaires à combler le fossé entre « acheter une machine » et « gérer une vraie entreprise de distributeurs automatiques ».
Nous ne livrons pas seulement des distributeurs automatiques.
Nous aidons nos partenaires à lancer leur activité de distributeurs automatiques.
